国铁集团:联程车票可一并办理退票免收手续费******
据央视新闻消息,今天(6日),国新办举行新闻发布会,介绍全力做好春运服务保障有关情况。
据介绍,国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施。一是提升旅客购票服务体验,优化12306系统功能,扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。
三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。(总台记者 郑连凯 关红妍)
长三角铁路最新恢复开行、增开近200趟列车******
春运的帷幕已正式拉开,长三角铁路为满足旅客出行需求,恢复开行、增开部分列车,详情如下↓↓
铁路部门提醒广大旅客,铁路车票预售期为15天,具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。
(总台记者 吴睿)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)